よくあるご質問

Faq

直接予約をしたい場合はどうしたら良いですか?
当宿(076-255-1821)にお電話をいただくか、問い合わせフォームよりお申し込みください。
キャンセル料はいつから発生しますか?
ご予約完了後から下記のキャンセル料が発生いたします。
宿泊日の11〜25日前…宿泊料金の50%
宿泊日の4〜10日前…宿泊料金の70%
宿泊日日の2〜3日前…宿泊料金の80%
宿泊日の前日および当日、連絡なしの不泊…宿泊料金100%
何名まで宿泊できますか?
定員は最大6名様までとなっております。ゆっくりとお過ごしされるには4名様までがよろしいかと思います。
予約後に宿泊人数の変更はできますか?
定員内の増減は可能ですが、ご利用人数によって宿泊料金が異なります。変更する場合はできるだけ早めにご連絡ください。なお、定員を超えてのご利用はご遠慮いただいております。
子供連れでの宿泊は可能ですか?
もちろんご宿泊いただけます。ただ、当宿は伝統的建造物の古い建物であり、お子様の手が触れて壊れてしまう可能性もございます。チェックインの際に注意事項をあらかじめお伝えいたしますので、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
宿泊料金は0〜3歳までは無料、4歳から小学6年生までは5,400円(税込)となっております。また、当宿は伝統的な茶屋建築を取り入れた造りになっており、急勾配の階段などもございます。小さなお子様連れのお客様には、十分な監視下のもとでのご利用をお願いしております。
子供用の浴衣はありますか?
申し訳ございません。お子様用の浴衣はご用意しておりませんので、パジャマなどをご持参ください。
未成年者だけの宿泊はできますか?
申し訳ございません。保護者が同宿しない未成年者のみのご宿泊はご遠慮いただいております。
ペット同伴での宿泊は可能ですか?
申し訳ございません。当宿は伝統的な木造家屋であるため、施設保護の観点からペット同伴のご宿泊はお断りしております。
食事の提供はしていますか?
原則として軽食のみのご用意となっており、ご夕食の提供はしておりません。
主計町やその界隈には料亭や寿司屋などがいくつもございます。お客様のご要望によってお店のご紹介やご予約のほか、一見さんお断りのお茶屋の口利きなどもいたしますので、お気軽にご相談ください。また、徒歩10分圏内にある近江町市場で新鮮な金沢の味覚を調達し、当宿に備え付けられたキッチンで調理してお召し上がりいただくことも可能です。
お風呂はありますか?
当宿にはバスタブとシャワー付きのお風呂がございます。浅野川大橋を渡った先には、昭和初期創業のレトロな銭湯もございます。
アメニティーは何がありますか?
お客様が快適に過ごせるよう、冷蔵庫、電子レンジ、電気ケトル、ドライヤー、寝具、浴衣、バスタオル、フェイスタオル、シャンプー、ボディソープ、歯ブラシなどのアメニティーをご用意しております。詳細はアメニティーおよびファリシティーの一覧をご確認ください。
チェックイン前に荷物を預けることはできますか?
ご希望のお客様はご連絡ください。時間帯によってはご希望に添えないことがございます。
インターネットは接続できますか?
光回線による無線LANを設置しております。
連泊する場合、部屋の掃除はどうなりますか?
衛生上の都合により午前11時から約30分ほど清掃に入らせていただきます。その際にタオルやシーツの交換、アメニティーの補充などもいたします。お客様のスケジュールに合わせて清掃時間の調整もいたしますのでお気軽にご相談ください。
喫煙はできますか?
申し訳ございません。伝統的建造物群保存地区に指定される木造建築が密集する町に位置するため、防災上の理由から建物内での喫煙は固くお断りしております。万が一、喫煙が発覚した場合は罰金(クリーニング代)を請求させていただきます。
近くに駐車場はありますか?
徒歩5分の場所に2台分の駐車場をご用意しております。お車でお越しになる際は、ご予約時にお伝えください。駐車料金は1泊2,000円(税込)となります。
夜遅くまで騒いでも大丈夫ですか?
料亭や茶屋が建ち並ぶ主計町ですが、今もなお多くの人たちが暮らしています。ご近所様の迷惑になる行動はお控え願います。万が一、苦情があった場合は退去していただくこともございますので、あらかじめご了承ください。
衣類の洗濯はできますか?
乾燥機付きの全自動洗濯機を無料でご利用いただけます。洗剤や柔軟剤などもご用意しております。洗濯物は部屋干ししていただくことになります。
地元のお土産を代理で購入してもらえますか?
当宿のインフォメーションブックに記載されている店舗の商品に限り、グッズやお土産の購入代行を承っております。チェックアウト当日の朝8時30分から10時までの間に、スタッフ直通の電話にご連絡ください。なお、定休日などの都合で購入できない場合もございますので、あらかじめご了承ください。
ポストカードはどこに投函すれば良いですか?
主計町界隈にポストがございます。旅の締めくくりとして、お客様の手でご投函いただくのが良いかと存じますが、お時間の都合がつかない場合はチェックアウト時に当宿スタッフにお渡しください。責任をもって投函いたします。